Adriana Rendall, o rosto por trás do sucesso dos Ovos do Melo

O resto é história conhecida. O vídeo que levou Tiago a ser gozado nas redes sociais acabou por ser o empurrão que faltava. Com o fato de treino de Cabo Verde e a forma descontraída como promovia os ovos, gerou comentários do tipo "os mitras deixaram de vender chamom para vender ovos". Mas também gerou 700 mil visualizações no Instagram. O que pouca gente sabe é que por trás dessa aposta estava Adriana. Enquanto Tiago está na rua ou focado na captação de clientes, é ela quem prepara o conteúdo digital, quem pensa as publicações, quem decide o que mostrar e como.

"Nós sempre pensámos tudo o que for da nossa parte, tem que ser o mais genuíno possível. Pode ser que chegue mais às pessoas. Pode ser que as pessoas se identifiquem." A autenticidade, que hoje é marca da empresa, foi estratégia pensada pelos dois desde o início. Atualmente, Adriana passa os dias na loja de Queluz a receber clientes, a vender ovos e fruta, a coordenar os estafetas. É a mulher que não aparece nos vídeos mas que mantém tudo a funcionar.

O empreendedorismo veio com uma aprendizagem que ninguém antecipa: a de que o maior desafio raramente tem a ver com o produto ou com o mercado, “o que torna mais desafiante são as pessoas em si. Às vezes p ode acontecer acharmos que conhecemos bem as pessoas e no negócio mostra-se bastante o core de cada um." São desilusões que deixam marca, mas que também ensinam a ler melhor o que está à frente. A Adriana de hoje, assume, é mais consciente do que a que largou o emprego na Teleperformance para se dedicar aos ovos a tempo inteiro e não trocaria esse conhecimento por nada.

Mesmo assim, as dúvidas não desaparecem. Convive com elas há anos, e provavelmente vai continuar a conviver. "Quase todas as decisões que vou tomando, tenho sempre ali a questão se vai dar certo, se não estou a pôr o pé na poça." O que mudou foi a forma de lidar com elas. Em vez de as sufocar ou de as deixar paralisar, aprendeu a ouvi-las. "Pergunto a mim própria o que é que está em questão na decisão que eu tenho de fazer. Se sinto que vai correr bem, então eu vou por aí." É uma bússola pouco científica, mas raramente a tem deixado perder o caminho. Nos momentos em que falha, há sempre a família para servir de porto seguro. "Independentemente das escolhas que eu vou fazer ao longo da vida, eu vou ter sempre uma base a me apoiar, que é a minha família. E isso é o que ajuda bastante.”

É a partir deste equilíbrio, entre o risco e a rede de apoio, que Adriana construiu a sua própria definição de sucesso, que não passa por números de vendas nem por seguidores nas redes sociais. "Poder ser livre de fazer aquilo que mais gostamos de fazer. É poder acordar e ter a sensação de que vou para um sítio que tenho que trabalhar, do qual eu gosto e do qual eu quero melhorar cada vez mais. É ir para a cama a pensar: hoje foi um bom dia, amanhã vai ser outro, melhor ainda." Para quem passou anos a imaginar uma casa, uma estabilidade, um futuro que parecia sempre estar a um passo de distância, chegar a este ponto - com uma empresa que emprega dez pessoas e tem mais de 18 mil clientes - é a prova de que valeu a pena acreditar.

E é isso que diz a quem se reveja na sua história: "Independentemente das escolhas que as pessoas vão fazendo ao longo da vida, vai ficar sempre tudo bem. Viver um dia de cada vez e ter bastante garra." Garra, que admite, nunca lhe faltou. Nem quando os primeiros vídeos geraram mais gozo do que vendas, nem quando o negócio ainda cabia numa carrinha e num sonho partilhado a dois.